Mijn Klacht:
Hoe is het mogelijk dat u niets aan deze klachten doet en gewoonweg niet reageert
Ik rook al 50 jaar zware van Nelle maar de laatste tijd heb ik steeds meer dat er een pakje tussen zit dat enorm droog is en dus bijna niet te draaien.
Aan de klachten te zien hebben er heel wat klanten last van.
Is er geen controle bij het proces?
Het is zeer vervelend dat je af en toe een pakje van 9,50 euro weg moet gooien.
Graag een reactie van u.
Gewenste Oplossing:
Ik ben al heel lang een tevreden roker van Van Nelle zware shag,maar de laatste tijd niet meer door bovengenoemde klacht.
Ik hoop dat u mij weer tevreden kunt stellen.


