Klacht: Droge shag zware van Nelle

Tom Bogels op 16 december 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al 47 jaar een tevreden roker van zware shag.
De laatste 1-2 jaar moet ik constateren dat de kwaliteit te wensen over laat. De shag is bij sommige verkoopunten, o.a. Aldi en Makro veel te droog en daardoor veel te scherp, tijdens het veronderstelde rookgenot.
Bij anderen t.w. AH en de BP komt dit niet of minder voor.
Heeft dit te maken met de klimatologische omstandigheden
in de magazijnen van de tussenhandel? Of wordt er om hogere
korting te bedingen veel te veel ingekocht en daardaar de omloopsnelheid te klein is en de tabak uitdroogt.Ik sta helaas niet alleen met deze klacht. Veel zware shag rokers
delen dit voor hen herkenbare probleem met mij.
Waarom staat er geen produktiedatum op het pakje zodat ik als consument de ouderdom kan controleren?

Gewenste Oplossing:

Onderzoek de voorraadketen op genoemde klachten/argumenten en neem de aanbevelingen serieus. KOPPEL TERUG !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM