Klacht: Droge shag

Willem 1966 op 27 juli 2015 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant heeft herhaaldelijk droge shag aangetroffen in meerdere pakjes Zware Van Nelle van 40 gram, gekocht bij Albert Heijn in Enschede. Ondanks de hoge prijs van het product, ervaart de klant een slechte kwaliteit en is teleurgesteld over de consistentie van het merk.

Mijn Klacht:

Inmiddels mijn 5 e pakje shag,Zware Van Nelle 40 gram gekocht bij Albert Heijn aan de zonstraat in Enschede, wederom kurkdroog, wel triest voor een merk dat zo duur is. Rook al mijn hele leven deze Shag maar de kwaliteit is bar en boos op dit moment

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik verse shag in de verkoop zien en een tegemoetkoming van Van Nelle voor mijn droge pakjes shag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM