Mijn Klacht:

Ben bijna 3 maand bezig om een kapotte achteruitrij sensor te vervangen .
wat gaat er mis:
– bij de eerste afspraak zou er een vervangende auto klaar staan. deze stond er niet.
– tweede afspraak tweede dag wordt ik gebeld auto is gerepareerd. start de auto, zelfde storing verschijnt in beeld.
– deerde afspraak wordt er vast gesteld dat sensor kapot is en dat deze vervangen moet worden, vanzelf sprekend is dat een knappe constatering ook al geeft de pc dit aan. sensor moet besteld worden.
– hoor 3 weken niks. bel op krijg als antwoord: niet op voorraad
– bel dealer in Vlissingen op.: Volgens onze leverancier kan ik de de sensor deze week in huis hebben. weet u het zeker van Mossel kan het niet. wordt gebeld met leverancier. antwoord: ligt op de plank.
– leg o.a. aan de hoofdverkoper van Mossel de vraag voor om de auto in Vlissingen te laten repareren. Antwoord nee dat kan niet.
– van morgen zou de grote dag zijn: Helaas meneer: de verkeerde sensor
– Onder tussen 3 keer vrij genomen, totaal 5 uur bij van Mossel moeten wachten en nog niet de juiste sensor
Wordt vervolgd

Gewenste Oplossing:

dat ik bij de dealer in Vlissingen de sensor mag vervangen en vergoeding voor de gemiste inkomsten doordat ik steeds vrij moet nemen en zo inkomsten mist