Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb een auto gekocht bij Tomi.
Er is mondeling afgesproken dat bij een onderhoudsbeurt alle filters zouden vervangen worden en dat zou € 250,- kosten vanwege korting.
Op de factuur is er echter wel korting eraf gegaan wat we afgesproken hadden vanwege deuken en krassen aan auto.
Maar het onderhoudsbeurt is volledig in rekening gebracht.
De volgende dag belde ik Tomi voor nadere toelichting omdat ik het niet begreep waarom dat wel volledig in rekening gebracht is.
Toen kreeg ik een geirriteerde opmerking van je hebt ondertekend en we hebben het erover gehad.
Ik heb het toen maar gelaten omdat ik dacht omdat er een grote beurt uitgevoerd wordt.
Maar nu kom ik erachter dat er maar een kleine beurt uitgevoerd is en dat kost bij een officiele dealer maar voor € 205,-.
Waarom heb ik dan € 695,- betaald voor een kleine beurt en apk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het verschil € 550,- terug ontvangen want daar moet ik ook nog eens rente over betalen bij mijn Financial lease.
Verder ga ik nergens akkoord mee.
Er worden dingen door de verkoper beloofd en vervolgens niet uitgevoerd.
