Mijn Klacht:
(locatie vw tilburg) Er wordt niet teruggebeld, ondanks dat dat wordt beloofd. Ik bel 5 keer op hun verzoek maar er is niemand die kan helpen. De auto zou om 8 uur worden opgehaald, het is inmiddels 9 uur. De telefoon wordt op mij opgehangen terwijl ik nog een vraag heb. Zomerbanden niet op voorraad dus ik moet nog een afspraak maken. Die wordt in Weert (of all places) gepland, terwijl de banden in Tilburg liggen. (door landelijk punt) Dat moet ik herstellen. Mail met afspraken wordt wel bevestigd maar dealer Tilburg maar die komt ze niet na.
Gewenste Oplossing:
Als alle bovenstaande zaken worden opgelost en gecompenseerd. Ik bij een andere, wel betrouwbare dealer terecht kan de volgende keer. De afspraken worden nagekomen die er tot nu toe zijn gemaakt en er wordt teruggebeld. Dit hele grapje kost me nu al meer dan een dag werken en dus veel tijd en geld.
