schade na garantieservice werkzaamheden

Question

heb de auto tot beschikking van Van mossel V.K.V. gesteld nadat hij al bij twee andere dealer service en is geweest van de autofabrikant . de auto is deels
verholpen van de problemen die hij had . maar kreeg de auto terug met schade aan de koplamp,dynamo,bumper,motorkap en nu krijg ik geen gehoor meer van de aftersales die mijn had uitgenodigd voor de garantieservice werkzaamheden

Van Mossel Automotive · Accepted Answer

Beste Selim,

Naar aanleiding van je bericht hier en de berichten op Linkedin heb ik contact gehad met mijn collega's bij Van Mossel Nissan. Zij hebben onderstaande bij mij aangegeven. 

De klacht omtrent het niet starten van de auto is opgelost, alle gemaakte kosten hiervan hebben wij voor onze rekening genomen.
Een originele aankoopfactuur zodat werkzaamheden eventueel in de garantie zouden kunnen vallen heeft u niet kunnen overleggen.
Het niet kunnen overleggen van de aankoopfactuur is voor Van Mossel Nissan de reden geweest om niet verder te gaan met onderzoek en of herstel van de auto. Hieronder valt ook de problematiek van de radar. Wanneer de aankoopfactuur aanwezig is horen we dit uiteraard graag van u. 

Via deze weg wil ik u ook vragen om de volledige voor- en achternaam van mijn collega te verwijderen van uw Linkedinpagina. Dit vanwege de privacy van mijn collega. 

Met vriendelijke groet,
Renske
Van Mossel Automotive Groep

Klacht: schade na garantieservice werkzaamheden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Van Mossel Automotive

Geboden Oplossing:

Klacht: schade na garantieservice werkzaamheden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Van Mossel Automotive

Vergelijkbare klachten in Autodealers