Mijn Klacht:
Beste,Na 11 maanden was mijn aangekochte Volkswagen UP (kenteken GJ-687-J) toe aan een onderhoud waar zij een oproep van de garage had gekregen. Afspraak gemaakt voor 13 juli j.l.. Niet wetende dat het ook nog eens een grote onderhoudsbeurt zou moeten worden. In die 11 maanden tijd heeft ze circa 8.000km met de UP gereden. Toen ik mijn auto op 13 juli naar de garage bracht kwam ik er ook nog eens achter dat de auto een leaseauto was die men nog niet had gemuteerd in hun systeem. Schijnbaar zijn bijna alle 2e handse auto’s leaseauto’s? 2 Nieuwe banden moesten er ook nog eens op (dat was wel bekend bij de aankoop dat dit moest gaan gebeuren). Op 13 juli kreeg ik te horen dat het onderhoud een langere tijd in beslag zou gaan nemen waarop ik een leaseauto van hun heeft meegekregen. Eerst zou dit betaald moeten worden, maar heb ik toch gelukkig gratis gekregen. De rekening is uiteindelijk € 875,82 geworden, die eerst € 1.005,00 betrof. Mijn stiefvader is meegeweest en heeft gezegd dat € 1.005,00 schofterig was, waarop ze mij € 130,00 tegemoet zijn gekomen. Al met al nog steeds een exorbitant hoge rekening. Hoe is het in godsnaam mogelijk dat na 11 maanden remschijven incl remblokken moeten worden vervangen? Dan was de auto bij aankoop toch al niet in goede staat? Kan dit zomaar?? Uiteraard ga ik nooit meer terug naar van Mossel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een gedeelte van de exorbitant hoge rekening gerestitueerd mag krijgen. Bij de aankoop van de auto zou deze al niet in orde moeten zijn geweest. Bij het rijden van 8.000 km kunnen deze mankementen absoluut niet allemaal aan de orde zijn geweest. Ik ben een rustige en voorzichtige bestuurder.
