Klacht: Exorbitante materiaalkosten

Vanmosselnooitmeerdoen12314234 op 04 mei 2023 over Van Mossel Automotive in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Mossel Automotive werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Autodealers
Status In behandeling
Datum 4 mei 2023

Een klant van Van Mossel Automotive uit zijn onvrede over de hoge materiaalkosten voor het vervangen van remschijven en remblokken. Hij vergelijkt de kosten van 423 euro bij de garage met een prijs van 120 euro bij webwinkels en vindt de marge van 300 euro onredelijk, wat de toegevoegde waarde van de merkgarage in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

Auto afgeleverd voor onderhoud, blijkt dat remschijven en remblokken achter vervangen moeten worden. Kosten zouden 423 euro aan materiaal bedragen (dus zonder arbeid).
Een set schijfremmen plus de bijbehorende remblokken kosten via de meeste webwinkels 120 euro.
Ik snap dat er marge voor een gezonde bedrijfsvoering aanwezig moet zijn maar 300 euro bovenop deze onderdelen zetten is veel te hoog en verantwoord de eventuele toegevoegde waarde van een merkgarage totaal niet.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing benodigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Mossel Automotive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van Mossel Automotive in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Vanmosselnooitmeerdoen12314234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM