Klacht over Van Mossel Automotive: APK

Mijn Klacht:

Ik heb mijn auto een grote en APK
Ver vogen na een dag ben ik aan gehouden door de politie de linker voor band was niet goed ben vervolgens naar een andere garache geweest en die ontdekte dat niet alleen de voor banden op waren maar ook de voor remen en schijven niet meer goed waren ik vraag me af hoe kan je de auto dan goet keuren

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding en een excuses

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Mossel Automotive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van Mossel Automotive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Mossel Automotive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Mossel Automotive

Heeft op 02 juni 2022 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor je bericht en het delen van je ervaring. We vinden het belangrijk dat iedere klant met een prettig gevoel een van onze vestigingen verlaat. We vinden het dan ook jammer dat dit bij jou niet het geval is geweest. Uiteraard staat veiligheid voorop.

We zouden graag met je in contact komen om dit te bespreken. Zou je ons een email willen sturen naar [email protected] met daarin je contactgegevens, kenteken en betreffende vestiging waar je bent geweest?
Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
Renske
Van Mossel Webcare

Bericht van Van Mossel Automotive

3 jaren geleden - Naar aanleiding van je email met daarin meer informatie heb ik mijn collega's gevraagd om contact op te nemen om te bespreken wat er precies gebeurd is. Van hen heb ik begrepen dat dit contact er inmiddels is geweest en er vanuit ons een compensatie afgesproken is voor een volgende bezoek aan onze werkplaats. Ook via deze weg wil ik nogmaals onze excuses aanbieden voor de vervelende situatie. Met vriendelijke groet, Renske Van Mossel Webcare

Klacht: APK

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Van Mossel Automotive

Vergelijkbare klachten in Autodealers