Terug

Klacht: Nieuwe Ford Fiesta wordt geleverd zonder opties, die wel bij de verkoop geboden zijn.

Jacobus Zijlmans op 07 oktober 2022 over Van Mossel Ford Weert in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Mossel Ford Weert
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Een klant heeft medio april 2022 een Ford Fiesta besteld met diverse opties, maar de auto werd bijna vijf maanden later geleverd zonder de beloofde opties. Het bedrijf wijst naar de oorlog in Oekraïne als oorzaak voor de ontbrekende opties. De klant heeft aangegeven de auto terug te willen geven en te wachten tot de opties beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Medio april 2022 bestel ik een zeer complete Ford Fiesta MCA ST-Line Viginale 1.0 Ecoboost Hibrid automaat voor de prijs van € 33.949,06 Met alle mogelijke opties. Eergisteren wordt hij (bijna 5 maanden over tijd) geleverd zonder inklapbare spiegels; richtingaanwijzer in de spiegels; electrisch verstelbare stoelen; verstelbare lendesteunen. Verweer is dat het aan de oorlog in Oekraine ligt. Ik wil deze teruggeven en nog een aantal maanden wachten tot de opties wel geleverd worden.
Groet, J.Zijlmans. Weert

Gewenste Oplossing:

De geleverde Ford teruggeven en wachten tot de versie die ik besteld heb wel geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Mossel Ford Weert

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Mossel Ford Weert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacobus Zijlmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Autodealers

Alle klachten in Autodealers →
Meld uw Klacht over Van Mossel Ford Weert
Zo werkt het