Klacht: Komen totaal geen afspraken na

van der Himst op 27 mei 2025 over Van Mooren in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Mooren
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2025

Een klant van Van Mooren heeft een supersnelle SSD besteld, maar ontving een trage variant. Ondanks herhaalde pogingen om een foto van het probleem te sturen, kreeg de klant geen reactie en ervaart hij dat het bedrijf geen afspraken nakomt en misleidende informatie over de levertijd verstrekt. De klant raadt anderen af om bij deze webshop te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb via de webshop een supersnelle SSD 3.2 Gen 2 Ultra-drive besteld maar kreeg een supertrage. Onmiddellijk gereageerd en moest een foto sturen met gegevens. Na 4 keer opsturen ben ik daarmee maar gestopt want ze zeggen geen foto te krijgen. (ik kan aantonen dat die meegestuurd is). verder willen ze niets doen. De website geeft de indruk dat ze leveren vanuit Nederland maar dat is ook niet zo, zij bestellen dit weer in China en daarom duurt het leveren veel langer dan aangegeven. Ze maken er daar een potje van. Er wordt geen enkele afspraak nagekomen en leveren rommel, KOOP HIER A.U.B. NIET.

Gewenste Oplossing:

Leveren wat besteld is en geen aftandse troep leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Mooren

Reactie van de melder van de klacht van der Himst

9 maanden geleden - Waardeloos artikel van een waardeloos bedrijfje. Ikoest hem maar retour sturen naar China terwijl ik hem in Nederland kocht. Dus NIET kopen bij vanmorgen, je bent je geld kwijt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Mooren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van der Himst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten