Mijn Klacht:
Ik heb bruxisme. Voordat ik heb afspraak bij van lennep kliniek gemaakt belde ik daar en vragte of ze met verzekering werken. Antvoord was ja. Ik was daar behandeld 2 mandenngeleden. Bij klieniek moeten ze een aanvraag voor taandzorg bij bijzondere gevallen maken. Ik heb ze gebbeld ze zeggen ze hebben aanvraag gemaakt maar mijn verzekeraar ( zilveren kruis) bet die niet gekregen. Ik regelde dat met verzekeraar ze geven me een nummer, waar de behandelaar moet bellen om de aanfraag joust te maken. Ze willen dat niet doen, ik heb ook meerdere emailen gestuurd maar ik kreeg antwoord van Kristel Ehmer:
Wij ontvingen vanochtend opnieuw een mail om e.e.a. rondom verzekeringswerk te verzorgen, maar wellicht is onderstaande mail aan uw aandacht ontsnapt. Wij bieden deze service helaas niet aan en hebben geen contracten met verzekeraars (ook al stellen ze voor dat bepaalde aanvragen gedaan kunnen worden
Gewenste Oplossing:
Jouste aanvraag te maken
