Terug

Klacht: Terug betaling schoenen

Luc David op 24 december 2021 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ vanHaren has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 24 december 2021

Een klant heeft op 3 december 2021 twee paar schoenen besteld bij vanHaren, maar ontving slechts één paar, terwijl er voor beide paren is betaald. Ondanks herhaalde meldingen en e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De schoenen waren nog steeds beschikbaar op de website, maar de klant ontving geen informatie over de voorraad.

Mijn Klacht:

Op 3 december 2021 2 paar schoenen besteld online en heb maar 1 paar schoenen ontvangen maar wel betaald voor 2 paren voor een bedrag van 48,98€ en maar 1 paar ontvangen. Reeds tweemaal gemeld en gemaild en geen reactie van Schoenen Van haren.
Klantnummer 59542005 en bestelnummer 202140D539211 ik koop regelmatig bij schoenen Van Haren online maar heb zelf geen email ontvangen dat de schoenen niet meer in voorraad was maar was wel nog beschikbaar op de site.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van de schoenen 24,99€ en een korting bij de volgende bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc David
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vanHaren

Alle klachten over vanHaren →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over vanHaren
Zo werkt het