Een klant heeft twee weken geleden nieuwe sneakers aangeschaft, maar na slechts twee keer dragen vertoonde de zool al tekenen van slijtage en kwam de achterkant los. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en hoopt op een oplossing, zoals het ontvangen van een nieuw paar schoenen.
2 weken geleden nieuwe sneakers gekocht. Na 2 keer lopen voelde ik de zool al indeuken. Net wilde ik ze aandoen en ligt de hele achterkant al los. Jammer, erg slechte kwaliteit. Hoop dat ik geholpen wordt en nieuwe kan krijgen.
Ik zou nieuwe sneakers willen uitzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
