Klacht: Schoenen

sheilajs op 27 november 2021 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 27 november 2021

Een klant van vanHaren heeft een klacht ingediend over een bestelling van schoenen die niet geleverd kon worden. Ondanks dat de klant de schoenen had besteld en betaald, ontving hij een e-mail dat de schoenen niet meer beschikbaar waren. De klant uit zijn onvrede over het feit dat de website niet correct aangeeft wanneer artikelen niet meer op voorraad zijn.

Mijn Klacht:

Nou gisteren mooie deal gevonden, meteen mijn maat besteld natuurlijk en betaald, stond dat het vandaag werd geleverd maar hoor de hele dag niks.
Krijg ik net een mail dat de schoenen niet meer beschikbaar zijn en dat ik mijn geld terug krijg.
Ik vind dit HEEL erg slecht, want op de website staat dat als iets niet meer beschikbaar is dat het niet op de website als beschikbaar hoort te staan.
Lekker weer, en dat terwijl mijn huidige schoenen echt einde rit zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een verklaring en dezelfde korting op andere schoenen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sheilajs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM