Klacht: Schoen versleten na 2 dagen

Sensizim40 op 20 oktober 2022 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een klant van vanHaren heeft schoenen gekocht voor haar zoon van 4 jaar, die na slechts twee keer dragen al zeer versleten zijn. Bij het indienen van haar klacht in de winkel werd de verslechtering toegeschreven aan het loopgedrag van haar kind, wat zij betwist, aangezien ze eerder nooit problemen met de kwaliteit heeft ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 kinderen en koop sinds geboorte van alle 3 de schoenen bij jullie dus van haren 

Ik heb tot nu toe nooit een klacht gehad ober kwaliteit of dergelijke tot mijn laatste inkoop

5 dagen geleden heb ik een schoen gekocht voor mijn zoon van 4 de schoenen zijn 2 keer gedragen en de voormant is zeer versleten

Na dag 2 ben ik al bij de filliaan teruggegaan om mijn klacht voor te leggen maar ben nog net niet de winkel uitgetrapt ze hebben op loopgedrag van mijn kind aangewezen.

Dit is niet de eerste keer dat hij een schoen aan hebt van Van Haren ik probeerde nog uit te leggen dat dit niet met loopwijze te maken heeft bij eerdere aankopen heb ik dit nooit meegemaakt!

Gewenste Oplossing:

Met bedrag terug of andere schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sensizim40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM