Terug

Klacht: Retour

Nel Van Hilten op 02 juni 2022 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ vanHaren has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant van vanHaren heeft een retourzending gedaan, maar ontving geen optie voor contante terugbetaling. Ondanks de belofte dat het geld binnen 24 uur op de bank zou staan, is er na 48 uur nog steeds geen terugbetaling ontvangen, wat de klant als onvriendelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb dinsdag iets retour gebracht en er werdt geen keuze gegeven voor contant er werd gelijk gezegt binnen 24 uur staat het op uw bank.nu ruim 48 uur verder nog steeds geen geld op me bank maar ik kan ook me geld niet terug halen in de winkel. Ik vind het niet klantvriendelijk dit belijd.

Gewenste Oplossing:

Mijn me geld terug laten halen in de winkel en niet laten wachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nel Van Hilten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vanHaren

Alle klachten over vanHaren →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over vanHaren
Zo werkt het