Monika Nowak op 01 december 2022 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over laarzen voor haar kind, die in september zijn gekocht maar pas recent zijn gedragen. Na slechts drie keer dragen zijn de schoenen aan de voorkant losgekomen. De klant vraagt om een snelle afhandeling van de klacht en verwacht een terugbetaling of een vervangend paar schoenen.
Hallo, ik wil graag een klacht indienen over de schoenen van mijn kind. Laarzen voor het winterseizoen, gekocht in september maar nu pas gedragen. Het kind heeft 3 keer schoenen aangedaan en de hele voorkant losgelaten. Overweeg de klacht dan snel. Verwacht een terugbetaling of een nieuw paar schoenen. Groeten
Je geld terug of een nieuw paar schoenen voor deze prijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
