Mijn Klacht:
Zijkant van mijn nieuwe schoenen zijn nu al stuk
Gewenste Oplossing:
Geld terug , of een nieuw paar andere schoenen
Klacht: Nieuwe schoenen nu al stuk
Miranda Baarslag op 10 juli 2022 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Miranda, Wat vervelend dat je nieuwe schoenen nu al stuk zijn! Onze excuses hiervoor, we begrijpen dat je hiervan baalt. We hebben je een e-mail gestuurd voor meer informatie en helpen je op die manier graag verder. Met vriendelijke...
Een klant van vanHaren meldt dat de zijkant van zijn nieuwe schoenen al beschadigd is. Hij heeft zijn klacht ingediend en deze is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vanHaren in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vanHaren een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
vanHaren
Heeft op 12 juli 2022 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
