Terug

Klacht: Kwaliteit enkellaars

Melissa Hartman op 21 februari 2022 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ vanHaren has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant heeft in een maand tijd twee paar enkellaarsjes gekocht bij vanHaren, waarvan één paar na enkele keren dragen al een loszittende zool vertoont. Het andere paar, dat als cadeau voor haar dochter was gegeven, vertoont gaatjes waardoor ze niet waterdicht zijn. De klant vraagt zich af of ze de laarsjes kan retourneren, ondanks het ontbreken van de aankoopbonnen.

Mijn Klacht:

Ik heb in 1 maand tijd 2 soorten enkellaarsjes gekocht bij van haren..
Een paar voor mezelf… Ik heb ze 3 of misschien 4 x aangehad.. En nu zool aan de voorkant los…
De andere paar had ik als kado gegeven aan mijn dochter voor haar verjaardag op 26 januari en aan allebei de laarsjes zitten gaatjes in waardoor je niet door de regen kan lopen.. Nu heb ik geen bonnen hier meer van want na 2 weken gooi ik die altijd weg… Kan ik hier nog mee terug…

Gewenste Oplossing:

Geld terug.. Of 2 nieuwe paren..
Als deze er nog zijn.. Of een alternatief...

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissa Hartman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vanHaren

Alle klachten over vanHaren →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over vanHaren
Zo werkt het