Mijn Klacht:
Ik was in Makado Beek van Haren, daar vond ik een schoenen doos met 2 verschillende maten. Ik vroeg een medewerkster naar dezelfde maat. Waarop zij heel onvriendelijk antwoordde dat het normaal is dat er 2 verschillende maten in de doos zaten voor die prijs en als ik dezelfde maat zou willen zou ik letterlijk zo gezegd de volle laag moet betalen Ik heb haar niet om de prijs gevraagd maar om de maat. Ik heb de manier van antwoorden ook als heel discriminerend ervaren. Omdat ik een hoofddoek draag heeft ze vooroordelen? Helaas bleef de onvriendelijkheid niet daarmee waardoor het escaleerde in een woordenwisseling. De manager van de winkel nam mij ook niet serieus toen ik een klacht wilde indienen. Dus doe ik mijn klacht via deze weg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als de klantvriendelijk van de medewerkers Van Haren Makado Beek uitgezocht wordt. Ook zou ik het fijn vinden om dit voorval met de vestiging te bespreken. Dit is 27 juli 2023 gebeurd rond 16.00
Is het normaal bij Makado Beek Van Haren om met klanten die een hoofddoek dragen of van buitenlandse afkomst onvriendelijk te benaderen?
