Mijn Klacht:
Vanochtend was ik samen met mijn moeder schoenen bij van haren wezen kijken op de beijerlandselaan, plots ging er een agressieve medewerkster hard langs ons heen zonder pardon, ik heb er pijn van gehad en een bloedend wondje op mn hand aan overgehouden. Ik sprak haar op aan van, mevrouw kijk je niet uit! Waarop ze zei; je moet zelf uitkijken, jij stond daar! Waarop ik met mond vol tanden naar stond te kijken qua vriendelijkheid die nergens te bekennen was. Ik werd er een beetje boos van en ging met haar in discussie dat het niet normaal is om zo om te gaan met klanten etc.. De medewerkster werd maar agressiever en bleef maar doorgaan waarop ze me bedreigde de winkel uitgezet te worden! Ik vind het erg jammer dat ik dit zo onprofessionele gedrag vandaag heb mee moeten maken bij de winkel waar ik levenslang mn schoenen van draag!
Qua details van de medewerkster gaat het om een Turkse meid die op dat moment alleen was met een andere collega. Ik vroeg haar naar de winkel manager maar die was er niet.
Ik wil graag een respons hierop van van Haren.
Gewenste Oplossing:
Altijd tevreden behalve vandaag!
