Klacht: Helaas was zijn bus stuk maar werd goed opgepakt en opgelost

Chantal van Es op 13 juni 2020 over Van den Bosch Boomverzorging in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Tuin
Status Open
Datum 13 juni 2020

Een klant van Van den Bosch Boomverzorging meldt dat het verwijderen van de wortels van de bomen enige tijd heeft geduurd door een defecte werkbus. Het bedrijf heeft dit echter goed opgelost door langs te komen om de klus af te maken en bood als gebaar een bos rozen aan. De klant is tevreden over het eindresultaat, ondanks de vertraging.

Mijn Klacht:

Het bedrijf heeft meerdere bomen bij ons verwijderd alleen het verwijderen van de wortels heeft even geduurd maar meneer Van Den Bosch gaf aan dat zijn werkbus kapot was heeft het netjes met ons opgelost om langs te komen de klus af te maken met een bos rozen! Ging niet zoals gepland maar zijn wel erg tevreden over het eind resultaat!

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van den Bosch Boomverzorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van den Bosch Boomverzorging nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal van Es
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM