Klacht: Afspraak niet nagekomen

Esra90 op 12 maart 2022 over Van den Bosch Boomverzorging in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 12 maart 2022

Een klant van Van den Bosch Boomverzorging heeft geklaagd over het niet nakomen van afspraken. Na het kappen van een boom en het vragen van een aanbetaling, zijn ze niet teruggekomen om de tweede boom te kappen en de achtergelaten stronk mee te nemen. De klant voelt zich bedrogen en vertrouwt het bedrijf niet meer.

Mijn Klacht:

Ze hebben 1 boom gekapt en de stronk achtergelaten. Ze vroegen een aanbetaling en zouden de volgende keer voot de tweede boom komen en de stronk ook gelijk meenemen. Helaas is dit nooit gebeurd omdat ze al eenmaal een aanbetaling van mij hadden gekregen. Ze logen alleen maar en zijn alleen uit op geld. Na de aanbetaling kwamen ze niet opdagen. Vertrouw ze niett

Gewenste Oplossing:

Als ze het toch nog professioneel komen oplossen. Zonder leugens en al.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van den Bosch Boomverzorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van den Bosch Boomverzorging nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esra90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM