Klacht: fout onderdeel besteld maar ze willen niet crediteren als ik het terug stuur

welpje006299 op 26 mei 2021 over Van Deijne in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Deijne
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Foutief produkt besteld maar ze willen hem niet terug nemen zonder dat ik iets duurders heb besteld.
Ik voel me onder druk gezet door de medewerker om het benodigde onderdeel te kopen als ik mijn geld terug wil.

Gewenste Oplossing:

verzendkosten mijn rekening (2x) heen en terug
geld gecrediteerd van het onderdeel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Deijne

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Deijne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door welpje006299
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM