Mijn Klacht:
30.06.2018 bij vancraenenbroek in genk een waterpomp gekocht na amper een maand werkt de pomp niet meer. Ook al 2x zonder reden, in de nacht, blijven draaien en heel heet geworden. Na 2de keer niet meer in orde gekregen. Eerst telefonisch contact met de technische dienst. Moest pomp binnenbrengen. Ik kom daar wordt heel onvriendelijk aangesproken en behandeld. Na controle pomp zegt hij die is stuk maar ik krijg geen ander moet opgestuurd worden. Hij blijft onvriendelijk en zegt dat het 14d duurt ik heb een paard en andere dieren die ik van drinken moet voorzien. Heb enkel mijn kraan gekregen andere koppelstukken niet want ik krijg dezelfde pomp terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu onmiddellijk een andere pomp of dadelijk mijn geld terug. Dadelijk ga ik moeten geloven wat de mensen zeggen vancraenenbrol ipv vancraenenbroek. Kom al zoveel jaar bij jullie ben nog nooit zo oncorrect behandeld geweest als nu. Pomp kapot geen discussie dadelijk een nieuwe pomp of geld terug. Dat is service.
(10)
