Klacht: vervanglampjes voor gazen retro partylights niet verkrijgbaar

Sigi1965 op 08 juni 2019 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht voor mezelf en voor de vereniging waar ik actief in ben voor meer dan 300 euro O’Malley Partylights, zo van die mooi ogende slingers met retrolampjes… niet de goedkopere plastic versie maar wel de duurdere glazen versie.
OP DE DOOS STAAT DAT DE LAMPEN VERVANGBAAR ZIJN!
MAAR vorige week ben ik naar Opglabeek gereden (60km) omdat ik twee lampjes stuk heb en deze wou vervangen (je vindt ze nergens anders in de handel!).
Groot was mijn verbazing en ontgoocheling dat deze niet verkrijgbaar of bestelbaar zijn! Bij de technische dienst vertelden ze mij doodleuk dat je op goed geluk soms één kan kopen als er in de winkel eens een restje lampen is na breuk of dergelijke!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als deze lampen zoals beloofd écht verkrijgbaar zijn bij de technische dienst of in de winkel.
En in mijn geval, als ze er drie konden opsturen zodat ik er niet weer 60km voor hoef te rijden!
Groetjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM