Klacht: trampoline

user-132830 op 10 oktober 2012 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

8 maanden geleden een trampoline gekocht. Na 4 maanden begon het framewerk scheuren te vertonen waardoor de veren van de mat loskwamen. We kregen 2 maal een nieuwe buis/veren, maar het probleem was er niet mee opgelost. Vlgs. Cb was de trampoline te veel gebruikt!? We hebben het hier over gezinsgebruik. 2 kinderen die er gebruik van maken, die beide het gymnasium bezoeken en dus doorgaans weinig tijd hebben. De schade aan de trampoline was vlgs. medewerker slijtage en dat valt niet onder garantie.Fabricagefouten wel. M.i. is de versnelde slijtage een fabricagefout!!
Geen sterren, elke ster is hier teveel!

Gewenste Oplossing:

een vervangend exemplaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM