Mijn Klacht:
Op 24-12-2018 ging de fiets van mijn echtgenote kapot. oorzaak de controller, deze besteld bij Cranerbroek ( de fiets komt er vandaan 2 jaar oud)
echter mijn vrouw heeft de fiets nodig voor haar werk, nu bleek dat er wachttijd was voor levering, heb ik besloten de zelfde fiets nog een aan te schaffen € 995.-. na 2 dagen te zijn gebruikt was er een kortsluiting in de accu, de indicatie leds bleven branden wat niet mag. vandaag 2-1 naar Cranerbroek om de storing te melden. Daar zij men na onderzoek van de accu, dat er water inzat en deze naar de leverancier werd opgestuurd. Ik was het zelf schuld en we moesten de accu altijd van de fiets halen ook tijdens het werk. Mij vrouw heeft 11 cliënten in -3 uur !
Ik heb aangegeven dat we niet zonder die accu konden, en daarom dus ook die nieuwe fiets hadden gekocht. okk de bedrijfsleider kon niets betekenen. Dus conclusie, Van de 1e fiets krijg je de onderdelen niet op tijd. daarom een nieuwe gelijke fiets gekocht, daar na 2 dagen accu kaduuk, moet ik nu ook alweer een nieuwe accu kopen? of leveren hun zolang een accu totdat de onze is gerepareerd. Met die mensen is gewoon niet te praten.
Gewenste Oplossing:
Als ik zonder die onzin smoesjes een nieuwe accu krijg.
(10)
