Klacht: Slechte service

Herman008 op 17 februari 2020 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is bij een tuintafel van een jaar oud een poot afgescheurd. Dat kan. Maar deze poten ( die los in de doos zitten, de tafel moet je zelf in elkaar zetten ) zijn niet los verkrijgbaar of men wil ze niet los leveren. Dus omdat er één poot is afgescheurd zou ik een nieuwe tafel moeten kopen. De tafel is onderdeel van een set met een serieuze afmeting ( 228×100) en mag gerust gezien worden als één in het hogere prijssegment.

Gewenste Oplossing:

Ondanks dat ik best een discussie over de kwaliteit van de lasnaden aan zou durven gaan met Bois Le Duc ben ik tevreden als ik twee tafelpoten los zou kunnen kopen, want de tweede zal ook niet lang meer duren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman008
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM