Mijn Klacht:
Vorig jaar stoelen besteld, die pas geleverd zijn toen de zomer voorbij was tegen de afspraak in. Tevens ook een hangparasol besteld waar ik vorig jaar weinig gebruik van heb gemaakt omdat ik de stoelen niet had. Nu het touw van de parasol en het opwindsysteem kapot, parasol al 14 dagen weg terwijl deze binnen 14 dagen terug zou zijn. Aantal dagen aan het bellen, alle keuzemenu’s gehad, niemand pakt op. En als ze al opnemen dan word je afgewimpeld met mevr. Als de parasol terug is dan hoort u dat vanzelf! Ik wil weten waarom mijn parasol nog niet terug is tegen de afspraak in maar dan moet ik de technische dienst spreken, die nemen niet op.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij antwoord geven over mijn aangekocht product en mij niet wekenlang zonder enig idee laten afwachten... slechte service en niet bereikbaar telefonisch.
