Mijn Klacht:
Fiets gebracht (Sagrera) voor onderhoudsbeurt en tevens wat klachten over de ondersteuning, die viel af en toe uit.
Er was ook een spaak los en van het achterlicht liep de batterij leeg zonder dat hij aan stond. Toen we de fiets gingen ophalen moesten we 60 euro betalen voor de onderhoudsbeurt. Ze zeiden dat de onderhoudsbeurt binnen 3 maanden moest gebeuren, maar bij aankoop is dat niet gezegd. De spaak was ook niet aangetrokken
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als we de 60 euro terug krijgen, er een oplossing is voor het achterlicht, daar hebben ze alleen nieuwe batterijen in gedaan, die lopen ook gewoon weer leeg, zonder dat hij aan heeft gestaan.
