Mijn Klacht:
Schade pergola Robella.
29.05.2020 aangekocht, en 1x thuis blijkt deze vol deuken te zitten.
hierna contact opgenomen met Cranenbroek.
kom maar terug en ruil maar om.
Dit gedaan, echter na 5 andere dozen te hebben geopend. blijkt er niet 1 onbeschadigd!
Geld terug is de enige optie!
dit kon niet direct, want inmiddels was de winkel dicht…
Meerdere malen gebeld of er niet een andere oplossing mogelijk was, maar dan word je van het hoekje naar het kastje gestuurd.
niet echt klant vriendelijk, en je word zelf niet terug gebeld.
Eerst word er gezegd dat je eerder moet komen, ik was ruim voor sluiting binnen, maar voordat je voorbij de technische dienst bent en bij het magazijn om te ruilen ben je weer meer tijd kwijt.
Dan word er gezegd ander nemen ze wel zo mee!
dwz met schade! Vreemd wie wil dat nu?
Gewenste Oplossing:
Als je gehoord word, en men mee denkt om een nette pergola te verkopen.
En men aan ingangsinspectie gaat doen van de geleverde spullen, en deze verantwoordelijk beoordeeld.
(10)
