Mijn Klacht:
Am 31.05. 2023 um 12.30 Uhr, war ich meinen Gasgrill NICE COOKER, der 1 Jahr alt ist bei Van Cranenbroek in Landgraf reklamieren. Während des Grillen hat dieser angefangen vorne an den Knöpfen zu brennen und ist fast explödiert. Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung waren von Anfang an unfreundlich und frech .Wir haben beim Kauf des Grills unsere Adresse und Name angeben müssen um den Grill nach bezahlen im Abhölzentrum zu holen .Da wir keinen Kassenzettel mehr haben dachten wir die Adresse würde reichen. Ausserdem verkauft nur Firma Van Cranenbroek NICE COOKER. Mit den Worten ist mir scheiss egal oder ich habe keine Zeit im Computer deine Adresse zu suchen, sind wir abgefertigt worden .Auch auf nachfragen eines kleinen Rabatts auf den neuen Gasgrill wurde sofort NEIN gesagt. Ebenfalls hatten wir einen nagelneuen Hochdruckreiniger von Kärcher dabei, der undicht ist und Wasser rausspritzt. Der wird jetzt nach der Firma Kärcher geschickt und laut Mitarbeiter der Firma Van Cranenbroek können wir froh sein wenn der dieses Jahr wiederkommt. Wir brauchen aber jetzt ein Hochdruckgerät, deshalb haben wir es gekauft. Mit Grüssen Sarka Brezovska
Gewenste Oplossing:
Ersatz des Gasgrills und auch des Hochdruckreinigers
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