Mijn Klacht:
Jaccuzi werkte niet. Bij nader onderzoek bleek er een lek in t bad. Teruggebracht na het weekend. Het moest naar de reparatie dat kon 2 weken duren. Reparatie was ons insziens niet nodig. Gewoon een nieuwe of tegoedbon zou oke zijn. Maar dat deden ze niet. Ondertussen 2 weken verder. Wilden we dit product niet meer. We kregen een mail dat hij gemaakt was. Bij aankomst bleken we het product terug te krijgen. Een nieuw bad dus zij hadden hun ding gedaan. Zo zeiden ze…
Wij wilden het product niet meer. Maar er was geen enkele vorm van medewerking door personeel of leidinggevende. Alsof het om 2 tientjes gaat. Geen tegoed geen geld terug. Helemaal niks helaas. Maar ook niet eens serieus genomen worden. Ze zijn duidelijk getraind op klachten. En bejegenen hun klanten zeer onklantvriendelijk
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon of op zijn minst een deel van het aankoopbedrag terug. Ik hoef het product niet meer
(10)
