Klacht: Niet bereikbaar via contact formulier

Andre Van Calster op 13 januari 2021 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een super goed product voor het reinigen van ruiten voor kachels en haarden een jaar geleden gekocht bij Van Cranenbroeck. De verdeler in België is Van Cranenbroeck zelf. Bij meermaals bezoek in winkel te Opglabeek bleek dit product niet meer aanwezig te zijn. Verkopers konden geen info geven, dus maar getracht via contact formulier. En hier blijkt er iets niet te kloppen. Geeft steeds foutmeldingen terwijl alles juist is ingevuld. Vandaar tracht ik via deze weg toch contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als de juiste persoon van Van Cranenbroek mij wil contacteren zodat ik meer info kan krijgen en eventueel een bestelling kan doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andre Van Calster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM