Mijn Klacht:
Bij Cranenbroek loungeset gekocht, maar was niet geheel naar wens. De roest loopt er gigantisch uit, alles zit compleet onder, tot de tuintegels toe. 2 jaar geleden heb ik deze klacht gemeld, toen had men zoiets van ja dat kan als uw loungeset buiten staat, dit terwijl toen ik hem kocht mij gegarandeerd was dat deze loungeset onder alle weersomstandigheden buiten kon staan. Anders had ik hem ook nooit gekocht natuurlijk. Maar ze konden me verder niet helpen. Vorig jaar zat ik hier nog steeds mee dus opnieuw gebeld, en toen werd me opeens verteld nee dat mag inderdaad niet dat de roest er uit loopt, helaas mijn loungeset was 3 dagen uit de garantie dus ze konden niets meer doen. Echt schandalig vind ik het hoe je bij Cranenbroek word behandeld. Ik heb toen mijn gegevens nog achter gelaten, want ze konden het nogmaals navragen, nooit meer iets van gehoord, had ook niet anders verwacht bij dit bedrijf, dat mensen oplicht
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht eindelijk eens serieus genomen wordt. Dat ik of schadevergoeding krijg of dat ze de hele set komen ophalen en een nieuwe neerzetten, dit keer wel een fatsoenlijke waar de roest niet uitloopt.
(10)
