Mijn Klacht:
Beste
mijn naam is Gilberto rampa wonende in genk ( BE ) . IK ben al jaren klant bij jullie . Op 181217 had ik een autobatterij gekocht ( lotus 74am )met 2 jaar garantie van 77.95 euro.
Op 9818 breng ik de accu terug naar de winkel in opglabeek . de batterij werkte niet meer op de technische dienst wordt mij gezegd dat ik 15 werkdagen ( dus 20 dagen ) moet wachten wat ik helemaal niet normaal vind.Ze hadden mij tenminste een vervang batterij moeten geven ik kon absoluut geen 20 dagen wachten , ik heb een occasie batterij moeten kopen van 30 euro ( met 77 plus 30 had ik een bosch batterij gekockt) .
Vind ik absoluut niet juist , jullie winkel is wa prijs -kwaliteit een 10op10 waard, qua service een dikke 0 op 10.
Een paar maanden geleden is hetzelfde probleem gebeurd met een slijpmachine.
Hopend om in de toekomst voor een betere service.
Teken ik.
Hoogachtend.
Gewenste Oplossing:
gilberto
