Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag hebben we een Barbeque gekocht bij Van Cranenbroek
Deze afgerekend bij de kassa en er werd medegedeeld dat we hem konden ophalen bij afhaalloods 4.
Daar bleek een zeer lange rij mensen te staan zelfs tot halverwege op de openbare weg…..
Alzo een gevaarlijke situatie.
We hebben ongelofelijk maar waar 2 uur moeten wachten op
een groot pakket met daarin de Barbeque…
2 uur !!!!
En dat gewoon op een klaarliggend pakket…
En alle anderen hebben vanzelfsprekend ook zo lang moeten wachten…
Iedereen baalde , maar je staat daar nu eenmaal en wacht en wacht..
Men beweerde dat ik eventueel ook de maandag erop het pakket zou kunnen afhalen.
Maar aangezien we veel te ver weg wonen is dit geen optie.
Gewoon veel te weinig personeel.
Pas tegen 5 uur als de winkel normaal gesproken gaat sluiten kwam er wat meer gang in de zaak omdat er toen meer personeel aan kwam.
Gewenste Oplossing:
Niet zo schandalig behandeld worden.
Meer personeel inzetten.
Dit bijzonder inefficiënte systeem verbeteren voorin de toekomst.
(10)
