Mijn Klacht:
1 jaar geleden een Ferrari gekocht voor onze dochter. Paar weken geleden afgegeven voor reparatie (voor de 2e keer al). Krijgen we gisteren een telefoontje dat de Ferrari gerepareerd is en dat de kosten 43 euro zijn. Hun beweren dat hiervoor was gebeld. Maar wij hebben daar nooit iets over gehoord. 43 euro moeten betalen anders kregen we de Ferrari niet mee. Waarvoor is dan garantie???
Gewenste Oplossing:
Als de Ferrari kostenloos gemaakt zou worden. Dus 43 euro retour. Dit hadden ze op zn minst van te voren kenbaar moeten maken.
