Mijn Klacht:
Dag na aankoop breekt de kop uit het metaal nog voor de bijl het hout raakte!
Dit heb ik nog nooit meegemaakt met een kloofbijl van een paar minuten oud.
Gelukkig stond niemand in de buurt anders had dit slecht af kunnen lopen.
Klacht gemeld en het antwoord was je zult wel mis hebben geslagen en
geld terug doen wij nooit!
Kenbaar gemaakt dat ik er niet mee akkoord ga.
Medewerker zegt niet de discussie aan te gaan en de bijl op te sturen naar het hoofdkantoor.
Nu heb ik er sterk het gevoel bij dat er niets wordt opgestuurd ,maar het een manier is om de klant weg te sturen!
Het is nu weken geleden maar niets meer vernomen van van Cranenbroek.
Ik heb gebeld en na heel lang wachten kunnen ze niets terug vinden?!!
Ik wacht nog maar weer een week op advies van van Cranenbroek en anders ga ik weer bellen!
Ik heb nu besloten dat ik me niet laat afpoeieren ook al gaat het maar om 2 tientjes.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu al een goede kloofbijl gekocht want ik kan geen maanden wachten op een afwijzing van de klacht.
Ik eis mijn geld terug nu ik ben weg gestuurd met geld terug doen wij nooit!
(10)
