Mijn Klacht:
Bij aankomst bleek i.v.m corona regels dat je man en vrouw apart moest aanmelden op de site.
Een andere klant werd net al ik geweigerd en wij moesten buiten blijven wachten op onze partners, want wij hadden dit niet gedaan(was niet helemaal duidelijk).
Achteraf bleken er amper klanten binnen te zijn. Man en vrouw hadden dus samen naar binnen kunnen gaan( want de regel is zoveel klanten per m2). Er werd totaal niet meegedacht.
Wij moesten maar buiten wachten en de andere klant probeerde het nog uit te leggen en hier werd totaal geen gehoor aan gegeven.
Het is een slechte zaak dat je zo met je vaste klanten omgaat en er totaal niet meegedacht wordt. Zowel ik als de andere klant zitten meer dan 45 minuten in de auto om bij cranenbroek te komen.
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijkheid is nummer 1. Als er ook maar enigzins met ons werd meegedacht had dit geholpen.
