Klacht: Kapotte katten hangstoel mee gekregen.

Vervelend weer op 19 februari 2024 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2024

Een klant heeft een kattenhangstoel gekocht bij Van Cranenbroek, maar ontdekte bij het uitpakken thuis dat de stoel beschadigd was en de lak was afgebladerd. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en adviseert anderen om hun aankopen ter plekke te controleren, vooral als ze ver van de winkel wonen, aangezien retourneren alleen mogelijk is met een tegoedbon.

Mijn Klacht:

Hangstoel voor katten gekocht. Bij het uitpakken thuis kom je er achter dat hij veroest is en de lak afgebladerd is. Als of het showmodel opnieuw is ingepakt.. woon ook niet even om de hoek is ruim 1 uur rijden van ons huis. Leuke winkel voor prulletjes maar beetje bagger kwaliteit helaas. Dus als je hier iets koopt en je woont niet in de buurt, pak het ter plekke uit en controleer het. Anders heb je thuis een teleurstelling en geen andere oplossing dan weer een keer heen en weer te rijden. .en geld geven ze niet terug alleen een tegoed bon dus wees !

Gewenste Oplossing:

Een betere oplossing dan meer als een uur terug rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Cranenbroek
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vervelend weer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM