Mijn Klacht:
Beste van Cranebroek,
1 februari heb ik ook al via een formulier op de Belgische website van Van Cranebroek een melding gemaakt dat er een bout afkomstig van de hout pellet zakken green energy van cranebroek klem zat tussen mij vijzel waardoor mijn vijzel beschadig is. Wederom vandaag weer deze ellende.
Omdat ik niets op mijn vorige mail heb gehoord heb ik zojuist contact gezocht met de vestiging in Schijndel.
Ik heb daar gesproken met Marcel.
Hij gaf mij dit email adres om de melding te maken.
Gemiddeld haal ik 22 zaken per maand en de laatste 2 manden hal ik deze in België ivm de vestigingen in Nederland welke gesloten zijn.
In de bijlage de foto’s van 29 januari en de foto’s van vandaag 5 februari.
Op aangeven van Marcel heb ik ook foto’s van de zak erbij gedaan.
IVM de grote van de foto’s stuur ik nog een mail hierachter aan
Graag spoedig jullie reactie hoe hier mee om te gaan.
Ik heb nu nog 17 zakken liggen en mijn vijzel is best wel beschadigd, dit alles staat nog los van de inmiddels 2x 4 uur dat ik bezig ben geweest om de bouten er uit te krijgen.
Zoals al aangegeven met enige spoed jullie reactie.
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding ivm beschadigde pettel kachel. Vergoeding van arbeid en 17 betrouwbare houtpellets zakken
(10)
