Mijn Klacht:
BBQ aangeschaft duurste uit het segment. Bij aankomst bij afhaalmagazijn kreeg ik een open doos met partij onderdelen er los boven op. Deze heb ik uiteraard geweigerd. Magazijn personeel is rond uit onbeschoft en ik moest het maar meenemen. Aangeven dat ik een dichte doos wil. Maar al de dozen waren open. En dat klopte met eigen ogen gezien. De beste doos uitgezocht. Waarom weiger je dan nier alles? Omdat je dan een tegoedbon krijg, want je krijgt NOOIT je geld terug. Op een zeer opdringerig manier mijn doos maar meegenomen. Bij thuiskomst werd mijn vermoeden bevestigd. De schroeven zaten er niet. Gelijk gebeld met TD en ik zou terug gebeld worden. Dus niet. Dan maar half uur in de wacht. TD aan de telefoon en het klopte er zaten geen schroeven bij. Ze hadden alle 7 dozen opgemaakt, maar geen schroeven????? Ben nou gek maar als je weet dat er geen schroeven bij zitten dan verkoop je het toch niet. Ze hebben gewoon schijt aan je. Ze zouden wel schroeven opsturen. Nou nooit gekregen. Zelf maar even naar Hornbach gereden om voor 30 euro schroeven te halen..van Cranenbroek schaam je ik koop er NOOIT meer.
Gewenste Oplossing:
Niks koop er nooit meer.
(10)
