Klacht: Gekochte artikelenkapot geen geld terug

Jan of leonie koehoorn op 10 december 2015 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben kerstverlichting gekocht. Dezewas kapot, de stekker van de verlichting was stuk. Dit is zeer gevaarlijk. Toen we terug naar de winkel gingen kregen we geen geld terug. Hierover gereclameerd maar toen kregen we te horen, dat dit het beleid is. Want het staat op de kassabon en voordat je naar buiten loopt bij de uitgang. Dit is dus mosterd na de maaltijd want als je binnenkomt staat het nergens. Ik vind dit echt schandalig want als ik dit vantevoren hadden geweten hadden ik niks gekocht. Wij hadden voor meer als 200 Europa aan artikelen gekocht en voelen ons beetgenomen. Bovendien wonenwij meer als 25 kilometer weg en ga je niet zomaar even naar Cranenbroek toe. Nu moesten we extra terugkomen, en wat blijkt krijg je een tegoedbonen moet je dus nogmaals terugkomen om deze wer op te maken. Belachelijk dat U ons verplicht om mij eigen geld perse bij jullie uit te geven. Dit zal dan ook mij laatste geld zijn wat ik bij Cranenbroek uitgeef. Gelukkig waren meerdere klanten die dit hoorde het met mij eens. Dit is niet echt van deze tijd, word het niet tijd dat jullie hier iets aan doe. Als ik hier niks meer van hoor plaats ik dit ericht ook op Facebook, zodat mijn vrienden gewaarschuwd zijn.

Gewenste Oplossing:

Ikzou graag mijn geld terug willen en gen tegoedbon.en benzine vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM