Klacht: Geknapte tyleenkraan van 2 weken oud in verwarmde schuur

danielhero op 01 april 2020 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben voor ongeveer 2 a 3 weken een kraan gekocht bij cranenbroek schijndel. Deze hebben we geplaatst en heeft 2 weken goed gewerkt totdat het water uit de schuur kwam lopen. Er zitten hier 3 kranen naast elkaar van dezelfde levering. Vervolgens telefonisch vriendelijk geholpen door Marcel. En deze heeft ons verteld een mailtje te sturen met de fotos. Vandaag terug gebeld en kreeg een zeer onvriendelijke man aan de lijn die direct begon dat wij hem kapo hadden gestoten en hij kapot gevroren was. Uitgelegd dat dit niet kon en de schuur verwarmd is. Meneer vertelde doodleuk dat hij hier geen boodschap aan had en draaide alle kanten op om maar niet tot een oplossing te komen. Schuur stond met 3 a 4 cm water vol waar ik niet direct blij van ben.

Gewenste Oplossing:

Het minste was met meelevingsgevoel. Nu wil ik graag een nieuwe kraan en wat verf om mijn muren opnieuw te verfen. Ik vind vooral het onaardige gedrag van meneer die half belgisch spreekt onacceptabel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door danielhero
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM