Klacht: geen ruilen geaccepteerd, geen geld terug en geen tegoedbon

B.Enning op 13 juni 2013 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben zojuist naar de winkel van Cranenbroek in Schijndel terug gegaan om een zwembad om te ruilen ivm een grotere maat. Bij een andere winkel een grotere maat gezien en betere kwaliteit. Ik was met stomheid geslagen, “nee meneer wij geven geen geld retour” oh nou doe dan maar een tegoed bon; “nee meneer, kijk eens om u heen het staat overal aan gegeven” op dat moment zie je links en rechts tussen al het andere geel met groen een paar bordjes dat er niet word geruild, tegen geld en tegoedbonnen?? Wat een ongelooflijk onbeschofte keten. Maar ja het gros van het winkelend publiek gaat alleen maar voor de lage prijs. en dat beseft men heel goed in Budel.

Gewenste Oplossing:

gewoon geld terug en geen flauwekul. Ze zouden eens in de leer moeten gaan bij Ikea. Daar heeft men het wel begrepen. Voor mij was dit echt de laatste keer Cranenbroek !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM