Mijn Klacht:

Na 2 maanden gebruik van een Waterland SP Jet 100M/24L bleek er kortsluiting te zitten in de motor. Dit was veroorzaakt door water in de electromotor. De plek waar de pomp staat is niet geheel droog maar op deze plek hebben voor deze 2 andere pompen gestaan die nog nooit last hebben gehad van vochtproblemen.
Wat blijkt is dat de verbindingsdoos op de motor (volgens de service medewerker bij van Cranenbroek Budel “spat waterdicht) een gammel plastic doosje is zonder afdrichtingsrubber of ander water kerende voorzieningen. Dit mag je toch minimaal van een waterpomp verwachten. Bij zijn dus grote hoeveelheden water in de pomp terecht gekomen en daardoor is kortsluiting ontstaan. Tegenover mijn andere pompen (die ik allen bij Crannebroek heb gekocht) viel me al op dat schroeven en de plekjes op de pomp na korte tijd al corrosie (roest) plekken vertoonde.
Dit viel de medewerker bij van Cranenbroek ook op en hij wist al waar hij moest kijken (Ik was blijkbaar niet de eerste). De verbindingsdoos werd geopend en hij zei na kort gekeken te hebben, hier heeft water ingestaan en dit is geen garantie. Ik heb daarna mijn ontevredenheid geuit en de pomp achtergelaten voor een second opinion en werk na 3 weken teruggebeld met dezelfde conclusie met de optie om er een nieuwe (dezelfde) pomp op te zetten voor € 69,95 (Volledig met tank koste die mij € 109,95). Dit heb ik geweigerd want dan heb ik over 2 maanden weer dezelfde problemen.
Mijn punt:
Het is tenslotte een waterpomp waarbij het toch te verwachten is dat er water in de buurt van de motor komt. Is het niet door regen dan is het door lekkages, ontluchten etc. Pompen moeten toch enige vorm van water kunnen verdragen. Dat is bij de constructie niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht de kostenloze vervanging van de pomp door een ander exemplaar dat wel bestand is tegen een beetje water. Het prijsverschil ben ik bereid bij te betalen.